玉沙物业组织开展物业服务标准化专题培训

             精益求精 追求卓越

——玉沙物业组织开展物业服务标准化专题培训

    为进一步强化全体员工服务意识，不断提升物业服务水平和质量，4月16日，玉沙物业组织开展了物业服务标准化专题培训。培训会由物业公司经理符政宪主持，玉沙物业60名员工参加，特邀两位老师现场授课、答疑。

培训现场，老师们侃侃而谈、倾囊相授；学员们专心致志、全神贯注。两位授课老师分别围绕会务岗微笑服务、仪容姿态、会前准备、会中服务、会后整理、团队合作，保洁岗工具用途、工具操作规范及使用技巧，餐饮岗餐具、菜品的摆放标准等方面进行阐述、讲解，通过案例分析、现场演习及交流互动等多种方式，逐步骤细化、逐环节规范、逐问题校正和解答。学员们深受启发，收获满满，对服务细节重要性的认识更加深刻、更加全面。

物业公司经理符政宪强调，必须坚持学用结合，学以致用，切实提高服务水平与质量。通过此次培训，有力促进了会务、保洁、餐饮服务人员业务素质的提升，为玉沙物业构建规范、专业、高效的物业服务保障模式奠定了坚实基础。