开展会务技能培训
提升服务工作水平
为进一步促进机关会务工作规范化、标准化,提高会务人员服务意识与服务技能,持续打造高质量服务保障能力,近日,玉沙物业省自然资源厅项目组织全体会务人员开展了会务服务技能培训。
此次培训主要围绕操作技能和礼仪形体两方面展开,依次进行会议服务流程礼仪站姿、会场摆台、服务动作、上水续水顺序等实操和指导。通过反复练习掌握动作要领,规范仪态姿势,改进提升服务质效。培训要求,在会务保障环节,会务人员要做到“百密而无一疏”,确保会议的每一个环节、每一个步骤不出现任何问题,以精益求精、一丝不苟的工作态度,在服务水平和工作能效上实现新突破,全力推进会务保障工作上台阶、上水平。
此次培训,参训人员纷纷表示获益良多,在今后的工作中将以良好的会务礼仪和规范的流程展示会务人员的职业素养,以优质高效的服务做好每一场会议的会务保障工作。